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中国发廊业，从价格战中醒醒！
(发布日期：2006-3-10 17:33:47)
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《美发美容-发型师》给了我一个命题，就是发布一些国际最新的发廊业经营模式的研究成果给读者看，以此帮助发廊业的同行们走出价格战的泥潭。作为一个从自己经营发廊，转为做发廊经营管理科学的职业研究者，我认为：价格战问题，其根源在于中国发廊业经营者整体的思路偏差，首先就是大家对它的破坏性还是普遍缺乏清醒的认识，所以，今天需要把发廊业的价格战问题的本身解析明白。借用中医的辨证思想来说，首先要了解病症的状况和来因，其后才能分析病理，最后得以对症下药。
大概中国的发廊业，上由厂商下至发廊，没有谁不痛恨价格战的，于是骂声一片。发廊骂厂家怎么生产的东西这么贵？价格战需要成本空间，厂商给不出那么便宜的，就没有好销量，无奈下就只好做低质量的来卖，一分价格一分货嘛，厂商也要吃饭。于是一些正经的做品牌的厂商有难了，一些不良厂商以假冒伪劣来浑水摸鱼，渠道上游乱了，下游的发廊还有不乱的道理？上梁不正下梁必歪！骂隔壁发廊怎么价格这么低？可是看着人家的发廊在打折，自己不是从骂对方到骂员工，骂店长，骂自己的，再到跟着价格战？甚至还加盟了打价格战很凶的某些连锁机构？
痛恨归痛恨，却痛并参与着，无奈乎？惨烈乎？明明知道是饮鸩止渴而不得自拔。为什么？发廊的经营者在挑起价格战时，都给自己一个共同的营销理由——牺牲利润换取顾客和市场占有率吗？于是，下列几种状况必然连锁地出现了，首先、许多生意或因弱势、或因新开业、或因淡季的发廊，打着所有能用上的借口做低价位促销，认为这是最快、最方便的方法可以招徕客户；其次、战端一启，对手常用以牙还牙的方式反击。一种是：你低我更低，反正我实力比你强，把你拼倒掉。另一种是：反正我生意不如你，光脚还怕穿鞋的，不拼是死，拼了就算死也不让对手好过；接着、实力强的撑久一点，实力弱的关门倒闭；然后、“螳螂补蝉，黄雀在后”，新开起来的发廊，乘着前面一拨火并，造成的撑下来的发廊势力变弱的时机，也挑起价格战，把原来的幸存者打垮：于是，价格战就成星火燎原的态势，无法扑灭。最终的结果大家都看到了：①当地的市场行情走低，应该的收费价格被破坏，发廊的利润空间下降。原来生意好的变的不好赚钱；勉强维持的无法保证收回经营成本；②生意趋于清淡，员工收入也因价格而减少，信心和士气的下挫，造成了服务和技术的下降；③大家拼命节省开支，固定费用压缩不了，大部分的成本压缩都必然触及到物料等关乎质量的内容，技术质量进一步得不到保证，毕竟一分价格一分货嘛④价格战最终伤及了永远不能碰的区域---顾客对消费性价比的合理的利益要求。⑤牺牲利润最终没有换取顾客和市场占有率，各发廊客源流失率大幅提升，发廊业整体的信誉和口碑缺矢；⑥厂商、经销商能得到任何好处？
中国发廊业，从价格战中醒醒！
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