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企业发展需靠文化制胜 凸显美容行业独特魅力
(发布日期：2006-3-10 17:35:17)
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当星巴克文化、海尔文化、联想文化被各大媒体、企业广为传颂，当激烈的市场竞争成为一种态势，企业文化被越来越多的企业认识、重视和推崇，从国有企业到民营企业，从制造业到服务业，无不推行企业文化，试图以企业文化制胜。但是，企业文化并不只是一句简单的口号，企业文化到底是什么？它到底有怎么样的魅力？
近日，记者走近有着专业线的宝洁美誉的广州雅丽思企业管理有限公司，探寻美容行业的企业文化之独特魅力。
醋文化促雅丽思成黑马
广州，是专业线美容企业卧虎藏龙之地。据相关资料显示，广州专业线美容企业有3000多家。3000多家企业，各有各的生存之道和发展优势，而企业文化，无疑是企业发展中的一大亮剑。因为企业文化，不少企业脱颖而出，不断地发展、壮大。
广州雅丽思企业管理有限公司就是靠着独特的企业文化从一个仅有70平方、8人的企业，发展成为旗下拥三大品牌公司、两大生产基地、一个营销公司、400余名员工的美容集团。从行业黑马到龙头企业，企业文化一直扮演着功不可没的角色，一直与雅丽思相依相随。
1998年11月，同在广东省美容美发中心任高级美容讲师的张丽芳、黄少华、梁婉玲因为对美容的共同追求走在了一起，成立了广州雅丽思顾问管理有限公司。成立初始，重点只在“顾问”。因在广东省美容美发中心任教的经历，三位女士都拥有了一批学生。帮助学生挑选产品、培训人员、进行店务管理，就是公司的全部。培训、管理对她们来说都不是难题，最麻烦的就是找产品。当时，专业线美容行业起步不久，市场上对美容产品的需求大，但真正能做到有品质、又安全有效的产品却很少。于是，她们开始思索：产品这么难找，我们可不可以自己做？
关键性的转变在1999年4月，一位老中医拿着配方上门了。三位老总讨论了又讨论，最后一致通过，决定一试。谁知这一试，就试出了石破天惊。老中医拿着的配方后来促成了“圣·雅莉思”本草美颜醋疗产品。
醋疗产品一上市就卖了个满堂红，赢得了各地代理商、美容院和消费者的追捧，被业内人士誉为醋疗专家。
那时的专业线美容行业仍然处于概念炒作阶段，竞争的主要因素仍然是概念之争，产品文化还未被太多的企业所认识。但是张丽芳、黄少华、梁婉玲却清晰地认识到：产品只是一个外壳，还需要赋予它生命与灵气。醋疗只是一个概念，要让它有生命力，就必须赋予它灵魂，而产品的灵魂，正是它的文化。
做产品文化，这是三位老总第二个重要的决定。
2000年，雅丽思大力推行醋文化，其出版发行了中国专业线美容行业第一本真正意义上的产品形象手册《醋文化》，深刻而生动展示了醋文化的历史渊源和美容功效；2001年，全面启动醋疗文化工程，在全国市场展开“醋疗文化大使”征选活动，一时间，全国掀起醋旋风，有美容的地方，就知道醋疗。而圣·雅莉思这个品牌也先后被评为中国美容化妆品知名品牌20强、中国美容行业十大影响力品牌等称号。
纳才留才引才
如果说产品文化让雅丽思成为黑马，那么，企业文化就让雅丽思成为了真正的强者。
2002年初，为了满足市场需求，雅丽思开发了第二个品牌———生物科技美容品牌博生能。因为是圣·雅莉思的兄弟，博生能推出初始受到了广大代理商的追逐，产品一上市就火爆全场。可是，由于产品定位的偏差，博生能先热后冷，市场运营了几个月就感到有点力不从心。
这时，张丽芳认识了滕飞。交谈中，她了解到滕飞具有丰富的市场经验与管理经验，是个不可多得的管理奇才。当时滕飞是深圳某公司总经理，发展空间和平台都不错。张丽芳多次约见滕飞，以真诚打动了他。她充分放权，由滕飞直接管理博生能的市场运营。而滕飞也不负众望，仅仅用了短短几个月的时间就扭亏为盈，并让博生能的知名度与美誉度直线上升。
这让张丽芳更深刻地体会到人才的意义。基于“亦师亦友，共进共勉”的理念，她又提出了“纳才，留才，引才”的人才观。怎么样吸引人才、招纳人才、留住人才是雅丽思这个时期研究的重大课题。
2003年，博生能品牌部独立，成立了广州博生能化妆品有限公司。张丽芳正式任命滕飞为总经理，并让滕飞拥有了控股权。
雅丽思这个让股份的开明举措又迎来了雅丽思的进一步发展。
2004年初，曾经在雅丽思公司担任过营销总监的吴晓光以合伙人的身份回到了雅丽思。雅丽思的第三个子公司———广州雅君顿化妆品有限公司由此诞生。雅君顿与香港赛特皮肤研究中心合作，研发出女人蜜语品牌，红糖理疗一经推出，再一次地引起业内的轰动。
更真更善更美
更真、更善、更美，这是对奥运精神的传承，更是雅丽思未来发展的行为指标。
2004年9月，雅丽思提出二次创业，2005年1月，雅丽思进行了集团化构建，正式将顾问公司更名为管理公司，将旗下的圣·雅莉思品牌部、华南营销中心独立，分别成立广州市雅研特化妆品贸易有限公司、广州创晶典化妆品贸易有限公司，并投资1200万元修建了广州市雅资达化妆品有限公司。
集团化经营是一种跨越，更是一种风险。随着集团化体制的构建，子公司的独立化越来越明显，如果没有一种力量，子公司之间就会缺少凝聚力，成为一盘散沙。事实证明，雅丽思8年的文化沉淀是经得住考验的。随着集团化的构建，雅丽思的企业文化也进行了一次次飞跃：从“亦师亦友，共进共勉”到“更真、更善、更美”。
2006年2月，雅丽思举行了两次大型活动：雅丽思奥运文化节暨第五届运动会和雅丽思2006年同心嘉年华晚会。不管是运动会还是晚会都体现了雅丽思巨大的凝聚力。运动会上，雅丽思倡导传承奥运精神：“团结、互助、进步、参与和梦想”再次把企业文化发挥得淋漓尽致。
侧记：为员工打造一个五星级的家
专业线美容行业几乎进入了一个怪圈：跳槽率极高，尤其是市场人员。大多数的企业几乎平均每个月都要进行一次小型招聘，每隔三个月就要进行一次大型招聘。而在雅丽思，流动率却极低。张丽芳相信，每个员工都是想要稳定的，企业留不住人，是因为企业不够好。因此，她有一个坚定的信念：为员工打造一个五星级的家，从公司的环境布置到员工的日常生活，她的关心都面面俱到。
自2002年起，雅丽思有五个固定的节日：运动会、嘉年华晚会、旅游节、问候日、学习日。运动会与嘉年华每年一次；旅游节隔年一次；问候日一年两次：每年的春节与中秋节，每当这两个节日，雅丽思都要为员工家属寄上一些礼品表示祝贺与祝福；学习日也是每年两次：年初与年中。这些固定的日子给了雅丽思人温馨、温暖与感动，让每一个雅丽思人都能深切地感受到来自雅丽思的关爱。
企业大事记：
1998年11月，同在广东省美容美发中心任高级美容讲师的张丽芳、黄少华、梁婉玲因为对美容的共同追求走在了一起，成立了广州雅丽思顾问管理有限公司
1999年4月，一位老中医拿着配方上门了。三位老总讨论了又讨论，最后一致通过，决定一试。谁知这一试，就试出了石破天惊。老中医拿着的配方后来促成了“圣·雅莉思”本草美颜醋疗产品。
2001年，全面启动醋疗文化工程，在全国市场展开“醋疗文化大使”征选活动，一时间，全国掀起醋旋风，有美容的地方，就知道醋疗。而圣·雅莉思这个品牌也先后被评为中国美容化妆品知名品牌20强、中国美容行业十大影响力品牌等称号。
2003年，博生能品牌部独立，成立了广州博生能化妆品有限公司。
2004年初，曾经在雅丽思公司担任过营销总监的吴晓光以合伙人的身份回到了雅丽思。雅丽思的第三个子公司———广州雅君顿化妆品有限公司由此诞生。
2005年1月，雅丽思进行了集团化构建，正式将顾问公司更名为管理公司，将旗下的圣·雅莉思品牌部、华南营销中心独立，分别成立广州市雅研特化妆品贸易有限公司、广州创晶典化妆品贸易有限公司，并投资1200万元修建了广州市雅资达化妆品有限公司。 |
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